Summer School 2023: Der Mensch im Hundetraining – Fortbildungsreihe mit Dipl. Psych. Ines Neuhof
„Kund*innen im Training und der Umgang mit Problemen bei anderen“ (Teil 5)
Während wir uns im Vorfeld mit unseren Einstellungen und Baustellen beschäftigt haben, schauen wir jetzt auf unser Gegenüber, die menschlichen Kund*innen. Die Themen bewegen sich nicht im Bereich psychischer Probleme bei Kund*innen (siehe Teil 2), sondern es handelt sich um häufige alltägliche Herausforderungen: Ein*e Mitbewohner*in/ ein Familienmitglied torpediert das Training (bewusst oder unbewusst) oder unsere Kund*innen können sich das Training nicht leisten – auch wenn mit wenigen Stunden viel zu erreichen wäre. Das übergeordnete Thema wird also Abgrenzung sein, in den folgenden konkreten Fällen:
Aggressive Hundehalter*innen
• Was ist verbale Aggression
• Umgang mit cholerischen Menschen
• Umgang mit Menschen, die hart gegen ihr Umfeld, ihren Hund und sich selbst sind
• Standing und Selbstwert bei Trainer*innen
• Umgang mit Lautstärke/laut werden im Gespräch
• Umgang mit Forderungshaltungen
Beziehungsratgeber Hundetrainer*innen
• Umgang mit versteckten Aufträgen
• Abgrenzung von Erziehungsaufträgen für das menschliche Gegenüber
• Partner*innen vertreten unterschiedliche Erziehungsansichten, was mache ich?
• Versteckte Einflüsse von anderen Personen (z.b. Mitbewohner*in durchkreuzt das Training wissentlich/unwissentlich)
Hilfe, mein*e Kund*in ist pleite
• Training wäre wirklich notwendig, aber mein*e Kund*in hat kein Geld mehr
• Kostenlos arbeiten?
• Engagement und Abgrenzung
• Wert meiner Arbeit
• Erfahrungen mit kostenlosem Arbeiten – Erfahrungsaustausch
Kund*innenbeziehungen beenden
• Kundenbeziehungen in schwierigen Situationen beenden
• Selbstschutz und Abgrenzung von Forderungen
• Höfliche Formulierungen für einen definitiven Abschluss
• On/Off-Kund*innenbeziehungen
• Beenden von Kundenbeziehungen, die für Kund*innen überraschend sind (weil beispielsweise das Problem nicht anerkannt wird.)
180 Min inkl. Pausen | Live-Chat mit der Dozentin
5 % des Veranstaltungspreises fließen in den KynoLogisch Tierschutz-Fortbildungstopf, mit dem wir Mitarbeitende aus dem Tierschutz unterstützen sich fortzubilden.
Diese Veranstaltung ist Teil der KynoLogisch Summer School 2023: „Der Mensch im Hundetraining“. Die Einzelvorträge sind in sich abgeschlossen und können einzeln gebucht werden. Die Summer School als Gesamtpaket beinhaltet zwei zusätzliche Supervisionstermine zur Besprechung eigener Fälle – hier ist die Anzahl der Plätze begrenzt.
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