In diesem Webinar lernst Du die Grundlagen und Techniken, um eine sinnvolle und konstruktive Beratung eines/einer Hundehalter:in durchzuführen, der/die zu Dir in das Training kommt.
Der Umgang mit Hundehalter:innen, die Dich aufsuchen, kann ganz einfach sein, wenn man sich sympathisch ist und auf einer Wellenlänge, was Hundeerfahrung, Lebensumstände und Werte angeht. Aber was, wenn man das Gegenüber schwer einschätzen kann? Was tut man, wenn sich die geschilderten Probleme nicht der eigenen Beobachtungen decken? Was, wenn die Person behauptet, schon alles versucht zu haben? Wie sieht ein sinnvoller Aufbau eines ersten Gespräches aus? In einem Beratungsgespräch besteht die Kunst darin, das Gegenüber in den wichtigen Aspekten kennenzulernen und die geäußerten Probleme möglichst konkret zu benennen.
In diesem Webinar lernst Du:
⦁ Grundlagen des Beratungsgesprächs
⦁ Reflexion von Werte-Vorstellungen
⦁ Richtige Fragen stellen, wichtige Nachfragen formulieren
⦁ Übung anhand unterschiedlicher praxisnaher Szenarien
Nach diesem Webinar besitzt Du die Fähigkeit, mit verschiedenen Beratungstechniken ein konstruktives Gespräch zu führen, das Dir offenbart, welche Bedürfnisse und Möglichkeiten ein/eine Interessent:in hat und vielleicht auch schon, welchen Ansatz Du wählen kannst, um ein erfolgreiches Training zu gewährleisten.
120 Min. inkl. 10 Min. Pause | Live-Chat mit der Dozentin | Fortbildung TÄK NS
Die Anmeldung ist nur für Externe – Auszubildende bei KynoLogisch müssen sich nicht zusätzlich anmelden: diese Veranstaltung ist in den Ausbildungskosten enthalten.
