Beratung 2 – Ja, aber & Nein-Sagen
OnlineIn diesem Webinar geht es um einen wichtigen Aspekt der Vermittlungsarbeit: In Beratungs- und Interessentengesprächen kann es immer wieder dazu kommen, dass man das Gegenüber entweder nicht zu erreichen scheint oder es als problematisch empfindet, Grenzen zu setzen. Aber wie kann man „Nein.“ sagen, ohne das Gegenüber vor den Kopf zu stoßen? Eine der am […]